1.莫拉克颱風重創全台,南部地區災情特別慘重。中華電信投入賑災 公司率先捐出二千萬

2.用戶只要以手機撥打『51199』,跟隨電話語音引導,即可選擇捐出100元、300元或1000元金額,參與救災。

3.中華電信提供衛星電話及調度移動式基地台供災區使用

4.減收市內電話、市專、寬頻電路及MOD月租費:自8月8日14:40起至修復日止不收月租費。

5.免費更換局供設備:中華電信之話機、寬頻數據機及機上盒,因淹水無法使用者,將予免費更換。

6.維修障礙線路:屋內配線若為客戶自行維護者,中華電信將協助客戶予以換修,僅酌收派工費200元、免收檢測費200元,材料費另計。

7.免收指定轉接費用:中華電信林邊交換機搶修完成後,障礙之市內電話如需轉接至其他中華市內電話接聽者,將免收障礙期間指定轉接月租費,待客戶端修復後,主動洽客戶取消指定轉接。

8.免費更換SIM卡:手機泡水,SIM卡無法使用時,請持雙證件至服務中心免費換發新卡。

9.提供免費撥打電話:於中華電信林邊機房(林邊鄉榮農路1巷2號)、或可抵達之連外道路旁,提供免費電話供當地客戶撥打。

10.提供手機免費充電:於林邊服務中心、或可抵達之連外道路旁,提供手機充電器,提供當地客戶免費充電。

更詳細內容如下:

莫拉克颱風造成通信中斷,中華電信持續搶救中

莫拉克颱風造成中南部部分地區電信設施受損,截至8月10日下午6時止,累計障礙市話用戶約九萬七千戶,中華電信公司動員人力,利用間歇性停雨時間,冒險深入山區勘災及搶修。8月10日下午6時止午已修復障礙市話用戶3萬戶。此外並分別調用13部及12部衛星電話,提供高雄縣政府及屏東縣政府緊急救災聯絡使用。

受創嚴重之屏東縣林邊鄉,今日洪水稍退,中華電信已調入200KVA發電機到林邊機房,進行電力搶修,8/10下午已完成機房抽水,正搶修配線架及測量台等設備,發電機、電力設備及其佈線正檢視與測試中,預計晚上09:30完成交換機搶修,陸續恢復通信。淹水嚴重的佳冬地區,今日下午3時40分中華電信於佳冬服務中心提供10線臨時電話、佳冬農校5線臨時電話,供民眾與收容中心免費使用。
台東縣太麻里鄉受大雨沖刷路基流失1公里餘,導致太麻里以南對外通訊中斷,中華電信公司已協調救災中心以直升機運送衛星行動基地台至大武,於今日下午1時40分運作提供服務,原有大武台也在搶修後於下午3時恢復通信。中華電信同時緊急調度3部衛星電話,協調軍方以直升機,於上午9時30分送入達仁、大武及金峰鄉公所,提供緊急救災聯絡電話使用。

高雄縣六龜、茂林、寶來、甲仙、三民及小林等地區受創嚴重,對外通訊中斷,、橋樑及道路毀損嚴重,中電電信將配合救難直升機於天候許可下進入搶修。

台南仁德鄉大同機房所轄行動通信基地台於(9)日下午2時45分搶通恢復通訊,目前正常運作中。10日清晨1時市話交換機搶修完成,市內電話恢復通信;並於10日上午9時於大同機房(仁德鄉保安路一段114號)提供10線臨時電話供民眾免費使用。
行動通信方面因市電停電或傳輸中斷等因素,至今尚有366台尚未修復運作,其中屬市電停電因素者有252台,待市電恢復後即可提供服務,其他基地台刻正搶修中。

中華電信投入賑災 公司率先捐出二千萬

莫拉克颱風重創全台,南部地區災情特別慘重。中華電信公司除動員員工全力搶修受損設備,確保通訊品質外,公司率先宣佈捐出二千萬,並與中華電信工會聯袂發起樂捐活動,呼籲員工踴躍捐款,共同發揮人溺己溺之人道援助精神。
此外,中華電信也宣布『莫拉克颱風捐款專線』,鼓勵用戶加入小額捐款的賑災行列。用戶只要以手機撥打『51199』,跟隨電話語音引導,即可選擇捐出100元、300元或1000元金額,參與救災。

莫拉克來襲造成通信設備受損
中華電信提供衛星電話及調度移動式基地台供災區使用

莫拉克颱風持續帶來超大豪雨,中南部地區各項電信設施陸續受損,截至8月9日下午6時止,累計障礙市話用戶已達六萬三千戶,一樓電信機房進水2處,中繼光纜中斷17條,中華電信公司正積極搶修中,此外該公司集中可用之衛星電話54部,將提供各災區需求使用。
受創最嚴重之林邊機房,經過漏夜搶修,已有三個基地台於(9)日上午8時前恢復通信,可涵蓋林邊大部份地區;並於(9)日上午12時前,建置完成越區電話8路及行動公用電話車二部提供災區民眾免費使用。

台東太麻里鄉受大雨沖刷路基流失1公里餘,導致太麻里以南對外通訊中斷,中華電信已緊急調度衛星電話,將協調軍方以直升機,送入達仁、大武及金峰鄉公所,提供緊急救災聯絡電話使用。

台南仁德鄉大同機房於8日晚間9時一樓機房進水,導致市話及行動電話中斷,。該區域行動通信基地台於(9)日下午2:45搶通恢復通訊,目前正常運作中。中華電信將持續觀察水位,待退去後進入搶修,預估於(10)日上午9時於大同機房(仁德鄉保安路一段114號)提供10線臨時電話供民眾免費使用

嘉義阿里山地區,因鐵路及公路沿線多處坍方,對外中繼光纜2條完全中斷,目前以微波備援提供市內及行動電話正常服務。

行動通信方面因市電停電或傳輸中斷等因素,至今尚有550台尚未修復運作,其中屬市電停電因素者有371台,待市電恢復後即可提供服務,其它基地台刻正搶修中。

中華電信為關懷災區客戶,對於各災區將由所屬營運處提供各項優惠關懷措施,如減收電信月租費、免費更換災損之行動電話SIM卡、寬頻數據機及機上盒等,另屋內配線若為客戶自行維護者,中華電信將協助予以換修僅收派工費200元,免收檢測費200元,材料費另計。




 

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